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Schriftliche Kommunikation

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Level
Ohne Vorkenntnisse
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Kursgebühr (MwSt. befreit)

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Buchungsnummer
VK0001
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Schriftliche Kommunikation

Professionell Schreiben

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Schreiben ist Alltag – doch oft kommt die Botschaft anders an als gedacht. In diesem Kurs lernst du, wie du schriftlich klar, höflich und zielgerichtet kommunizierst. Vom prägnanten Betreff über den passenden Ton bis hin zum professionellen Umgang mit Beschwerden erhältst du praktische Tipps, die deine Korrespondenz wirkungsvoll und souverän machen. So stärkst du dein schriftliches Auftreten und vermeidest Missverständnisse.

Dein
Plus
Punkt

Du lernst, schriftlich klar und souverän zu kommunizieren und stärkst so deine Wirkung in der täglichen Korrespondenz.

  • Du weißt, was eine professionelle Korrespondenz ausmacht
  • Du kennst Do's and Dont's in der schriftlichen Kommunikation
  • Du weißt, worauf es bei einer guten E-Mail ankommt

Freu'
Dich
Auf

Inhalte

  • E-Mail-Knigge
  • Netiquette
  • Regeln für kundenorientiertes Schreiben
  • Kommunikationspsychologie
  • Korrespondenz

Methoden

  • Videogestütztes Training
  • Wissenstest
Referent:in

Judith Engst

freiberufliche Wirtschafts- und Finanzjournalistin und Buchautorin
Ansprechpartner:in
Felix Meurer
Felix Meurer

Nachricht schreiben →
069 947 400-36

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