Schriftliche Kommunikation

Weiterbildung

Schriftliche Kommunikation

31.12.2024 00:00

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Ort

Online

Level

Ohne Vorkenntnisse

Kosten

120 €

Kursgebühr (MwSt.befreit)

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Professionell Schreiben

Schreiben tun wir doch alle und doch kommt unsere Botschaft manches Mal ganz anders an, als sie gemeint war. Dieser Kurs beschäftigt sich mit den Tücken der schriftlichen Kommunikation und zeigt worauf bei einer professionellen Korrespondenz zu achten ist, vom richtigen Betreff bis zum höflichen Abschluss und wie Sie im Fall einer Beschwerde den Ärger mildern können.

Passend für mich

für Führungskräfte, Mitarbeitende, Selbstständige, Interessierte
zur zusätzlichen Qualifizierung im Beruf
zum aktualisieren, auffrischen und erweitern von vorhandenen Kenntnisse und Kompetenzen
Voraussetzung ist ein Computer mit Internetverbindung, ein Mikrofon (Headset, Kopfhörer oder Lautsprecher des Computers), eine Webcam ist erwünscht, jedoch nicht Voraussetzung.

Seminardetails

Sie wissen, was eine professionelle Korrespondenz ausmacht.
Sie kennen Do's and Dont's in der schriftlichen Kommunikation.
Sie wissen, worauf es bei einer guten E-Mail ankommt.

E-Mail-Knigge
Netiquette
Regeln für kundenorientiertes Schreiben
Kommunikationspsychologie
Korrespondenz

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