10:00 — 17:00 Uhr
Weiterbildung
Schlagfertigkeit im Arbeitsalltag
Termine
10:00 — 17:00 Uhr
Anmeldeschluss
Ort
Wilhelmshöher Straße 283
60389 Frankfurt am Main
Level
Kosten
Kursgebühr (MwSt. befreit) inkl. Tagungsverpflegung (zzgl. gesetzl. MwSt.)
270 € für Börsenvereins-, HVB- & SBVV-Mitglieder (MwSt. befreit) inkl. Tagungsverpflegung (zzgl. gesetzl. MwSt.)
Schlagfertigkeit im Arbeitsalltag
Mit Kritik und Einwänden sicher umgehen
Kritik, ein unerwarteter Einwand oder eine irritierende Mimik – und plötzlich fehlen die Worte. In solchen Momenten souverän und gelassen zu bleiben, ist eine Kunst. Erleben Sie, wie Sie mit spielerischer Leichtigkeit das Gespräch zurück auf die Sachebene lenken und die Führung wieder übernehmen. Statt in die Defensive zu geraten, gestalten Sie den Austausch konstruktiv und lösungsorientiert. Verwandeln Sie das Gefühl der Sprachlosigkeit in die Sicherheit, jedem Gespräch gewachsen zu sein.
Good
To
Know
- für alle, die aktiv und lösungsorientiert kommunizieren wollen
- Firmen-Vorteil sichern: Profitieren Sie von 10% Nachlass ab der 3. Anmeldung!
Ansprechpartner:in

Felix Meurer
069 947 400-36
Seminardetails

Sie fühlen sich in kritischen Konversationen sicher
Sie antworten jederzeit auf sachliche Art und Weise
Sie können das Gehörte einordnen
Aktives Zuhören
Rückfragetechniken
Kenntnisse über Kommunikationspsychologie
eigene und fremde Reaktionen besser verstehen und reflektiert im Gespräch bleiben
Impulsvortag
Team-/Gruppenarbeit
Rollenspiele
Praxiseinheiten
Feedback von den Teilnehmenden und Trainer:innen