Meine Kund:innen und ich

Weiterbildung

Meine Kund:innen und ich

26.06.2024 10:00

Termine

26.06.2024
10:00 — 17:00 Uhr

Ort

Frankfurt am Main

Level

Grundkenntnisse

Kosten

270 €

Kursgebühr für Börsenvereins-Mitglieder (MwSt.befreit) inkl. Verpflegung (zzgl. gesetzl. MwSt.)

300 € Kursgebühr für Nichtmitglieder (MwSt.befreit) inkl. Verpflegung (zzgl. gesetzl. MwSt.)

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Zielgruppenstrategien im Buchhandel

Unsere Welt wird immer schneller: Trends, Megatrends, Kundenbedürfnisse – die Medien sind voll von Themen, die die großen Player im Markt scheinbar mühelos in die Umsetzung bringen und die, so macht es den Eindruck, immer größere Investitionen erfordern. Doch was wünschen sich Kund:innen wirklich und wie können wir die unausgesprochenen Erwartungen der Kund:innen auch mit kleinen Mitteln in die Umsetzung bringen?

Passend für mich

für Führungskräfte, Mitarbeitende, Selbstständige, Interessierte
zur zusätzlichen Qualifizierung im Beruf
zum aktualisieren, auffrischen und erweitern von vorhandenen Kenntnisse und Kompetenzen
Voraussetzung ist ein Computer mit Internetverbindung, ein Mikrofon (Headset, Kopfhörer oder Lautsprecher des Computers), eine Webcam ist erwünscht, jedoch nicht Voraussetzung.

Seminardetails

Sie kennen die Grundlagen der Zielgruppenstrategie
Sie kennen alle gängigen Klassifizierungsmodelle
Sie haben einen Überblick über alle relevanten Zielgruppen im Buchhandel
Sie kennen die Erwartungshaltungen des Buchhandels

Ziele und Nutzen einer klaren Zielgruppenstrategie
Gängige Klassifizierungsmodelle im Markt (SINUS, Limbic)
(unausgesprochene) Erwartungshaltungen unserer Kund:innen
Wichtige Arbeitsschritte für eine individuelle Zielgruppenstrategie
Erste Ideen für die Umsetzung

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